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“華為行政采購體系變革的成功經(jīng)驗”精彩發(fā)言(四)丨2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會丨2024中國(上海)企業(yè)非生產(chǎn)性采購峰會

行業(yè)新聞 2025-02-10 12:56:43 作者:上海企業(yè)行政與后勤采購展

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"華為行政采購體系變革的成功經(jīng)驗",上海行政與后勤采購展小編匯總前華為全球行政服務(wù)管理部總裁姜老師 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會中"2024中國(上海)企業(yè)非生產(chǎn)性采購峰會的精彩分享(四)


上海企業(yè)行政與后勤采購展.png


   這個時候我們就會發(fā)現(xiàn)我們公司有一個龐大的,我們叫整個的供應(yīng)鏈與交付體系,所有的采購都劃在那里。華為當(dāng)時的采購劃為生產(chǎn)采購和非生產(chǎn)采購,我是非生產(chǎn)采購,也是行政性采購委員會的副主任,因為業(yè)務(wù)的主管要兼委員會,我們是集體決策機(jī)制叫專家團(tuán)決策,在這種機(jī)制下我們發(fā)現(xiàn)采購部門的人極其地不了解行政業(yè)務(wù)。但是說實話我自己是一個市場體系進(jìn)入行政部的,我也發(fā)現(xiàn)行政太瑣碎了,這里面有太多專業(yè)的東西了,我自己也是個半道上進(jìn)入這個行業(yè)的,這個就會發(fā)現(xiàn)很多的東西我們描述不清楚。

    你去買一個東西得先講一個需求,采購部門發(fā)一個表然后讓業(yè)務(wù)部門填,業(yè)務(wù)部門提不清楚需求。買來的這個東西業(yè)務(wù)部門說這不是我想要的,采購部門說你都沒有給我寫清楚你要什么規(guī)格、你要什么品牌、什么質(zhì)量,你們沒寫清楚,所以大家經(jīng)常在這里相互的扯。還有就是我們一個大物業(yè)園區(qū)里面有幾百家的供應(yīng)商。這么多的供應(yīng)商到底應(yīng)該把它整合還是專業(yè)分類、專業(yè)分包,就是模式的問題,到底哪個對,都沒有正確的答案。

    所以我們當(dāng)時整個行政的變革有幾個關(guān)鍵的策略,,先找細(xì)胞級的單元做試點,任何一場變革,很多公司搞變革失敗的原因是上層領(lǐng)導(dǎo)硬壓著下來,下面還沒有做好準(zhǔn)備,最后就是無疾而終,搞不下去。領(lǐng)導(dǎo)變革是一件非常非常艱難的事情,為什么說呢?華為光是一個行政義務(wù)的變革,我們?yōu)檫@個變革做的準(zhǔn)備和調(diào)研就做了將近3年。我2010年調(diào)回去管行政,我們2013年底才確定了變革的這些思路和方案,我們整整準(zhǔn)備了快3年,而且在華為這么強(qiáng)的組織能力下。所以我們當(dāng)時還是很謹(jǐn)慎,我們說找一個試點。

    定了海外的兩個,一個大型的代表處,印尼我們有3000多人,還有一個非洲的加納我們有300多人,這是中型的一個。國內(nèi)我們一個是上海分布,一個是東莞分布,定了2個國內(nèi)的。東莞是一個綜合的,又有生產(chǎn)型的制造,然后又有職能辦公,我們上海是純粹研究所型的基地。你看這是不同的類型,我們就找了幾個試點先去做樣板,這是叫自下而上。

    第二,理清邊界,理清邊界就是很多的邊界需要理清。,行政自己這個部門是干什么的,它的核心價值職責(zé)是什么。第二,行政和周邊的部門關(guān)系是什么,哪些是和HR的邊界,哪些是和財經(jīng)財務(wù)的邊界、資產(chǎn)的Owner到底是誰,差旅管理的業(yè)務(wù)的這個Owner到底是財經(jīng)還是行政,這么多的邊界都需要理清楚。還有我們內(nèi)部和外部的邊界,哪些是行政自己要管的、哪些是行政自己要管的,哪些是可以外包出去的,所以梳理邊界這件事情花了很多的精力去做這件事情。

    第三,專業(yè)服務(wù)外包。我們堅定不移地說,當(dāng)時有一個導(dǎo)向就是要把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做。這個是我們整個的經(jīng)歷變革,至今華為的行政仍然在做變更?,F(xiàn)在是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時期,我們已經(jīng)進(jìn)入了4.5的階段,還沒有完全實現(xiàn)5.0。5.0是什么?我們期望叫智能化的決策,叫智慧行政。你都不需要人工太多的干預(yù),80%的業(yè)務(wù)就是你把規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)都設(shè)置在后臺,通過大算法,員工提個申請自動然后它去幫你來去解答或者提交和進(jìn)行。這是我們理想的狀態(tài),但是華為正在往這個方向努力。

--未完待續(xù)


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