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“出行管理數字化提升-賦能企業(yè)降本增效”,上海行政與后勤采購展小編匯高德行業(yè)合作總經理姜義丹 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會中"2024中國（上海）企業(yè)非生產性采購峰會的精彩分享(四）

     我們接了這么多運力方如果有任何爭議、任何投訴問題不會由運力方處理，全部由高德統一閉環(huán)處理，所以大家不用擔心任何使用的售后問題。最后我們說一下用車安全問題，在高德上我們有高德的大數據風控能力，我們這一路都會被大數據進行保護。我舉個最簡單的例子，如果你在高德上打車，司機說他要加電，把車開到一個充電樁去充電。如果你倆在一起超過10分鐘的時候客服電話就會接入，你倆為什么在一起靜止不動超過5-10分鐘，客服電話就會進來詢問，為什么？他要保護乘客，他不知道你們倆發(fā)生了什么事情所以他就會來詢問，這個就是我們大數據的一個保護能力。所以高德的大數據保護能力在一路從各個角度，從一鍵報警、行程分享、緊急聯系人、實時監(jiān)控、隱私塊保護、錄音保護等等這一系列的措施旨在做一件事情，一路上保護好你，這是我們高德用車的一個安全大數據賦能的能力。

    另外，高德大家知道在2021年7月份整頓網約車行業(yè)，某某網約車更大的網約車被國安辦下架，這個整頓是對整個行業(yè)的整頓。聯合專家組也對高德進行考察，我們3天就撤組。高德在我們的數據保護上，我們一直沿用著地理位置數據的紅線來保護，地理位置數據是的紅線數據。同時進入阿里之后，我們一直沿用的是金融數據的數據紅線來保護，這個是保證金融數據，那是特別高的安全限制。高德地理位置數據和金融雙紅線數據的保護下，我們的數據安全保護是最嚴格的，經得起任何國內的考證、國外的認證我們都經得起。另外，高德在整個運營上用的是阿里巴巴金融級的服務保障體系，我們不會出現宕機2-3天還修不好的問題，高德不允許出現任何線上宕機事故的，這是高德對整個對企業(yè)、對行業(yè)的保障。

    這些都是我們合作的合作伙伴，從國央企到大的互聯網公司到各種發(fā)展中的科技企業(yè)、制造企業(yè)等等?？傊?，高德地圖打車的企業(yè)版作為我們企業(yè)服務，我們是從C端打車服務上提煉而來，我們會把更好的服務給到企業(yè)，同時能幫企業(yè)節(jié)約更多的成本、能幫企業(yè)提高更好的用車體驗。希望各位行政的老師、各位領導有機會多嘗試一下我們高德企業(yè)用車，希望我們早日達成合作，謝謝大家！

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